Vacature - Teamcoördinator Service & Planning (32-36 uur)
- Ben jij een organisatietalent met hart voor kunst en cultuur?
- Krijg jij energie van het coördineren van de activiteiten binnen een team en het stroomlijnen van processen?
- Wil je werken in een organisatie met vakmensen die elke dag bezig zijn met dans, muziek, theater, beeldende kunst en mode & design?
Dan is deze functie bij SKVR écht iets voor jou!
Wij zijn SKVR, The Creative Network.
Cultuurbeoefening mogelijk maken. Dat is wat we doen, samen met bijna 400 kunstprofessionals. We brengen elk jaar meer dan 80.000 mensen in aanraking met cultuur en creativiteit. Op scholen, in onze eigen gebouwen en op locaties in de wijk. SKVR is er werkelijk voor alle Rotterdammers. Of je nu 0 of 100 bent.
Onze kenmerkende gele cirkel gidst iedereen naar zijn eigen creativiteit. Naar eindeloze mogelijkheden. SKVR bestaat uit oneindig veel gele cirkels. Kunstprofessionals, scholen, wijken, maatschappelijke projecten. Wij zijn die gele cirkels. Met z’n allen. En samen vormen we een nieuwe verbinding. Betrokken. Met plezier. Open. Veelzijdig. Met lef. Samen zijn we SKVR.
Word onderdeel van The Creative Network. Je bent welkom.
Teamcoördinator Service & Planning
Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden van een servicegericht en betrokken team van negen medewerkers. Zij zorgen ervoor dat cursisten, scholen, partners en interne collega’s soepel en klantgericht worden geholpen. En dat elke plannings- of klantvraag snel, zorgvuldig en met een glimlach wordt afgehandeld. Dat kunnen allerlei vragen zijn: het regelen van transporten, urenregistratie, ontvangen van bezoekers en leveranciers, telefonische bereikbaarheid of het regelen ziektevervanging. Jij houdt het overzicht, denkt in verbeteringen en zorgt dat systemen en processen optimaal draaien.
Dit ga je doen
- Je coördineert het werk van het team, verdeelt taken en begeleidt de mensen uit je team in hun werk en ontwikkeling, afgestemd op hun behoefte aan aansturing of zelfstandigheid.
- Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.
- Je ondersteunt bij complexe klantvragen of planningsknelpunten.
- Je bewaakt, actualiseert en optimaliseert processen en werkinstructies.
- Je fungeert als key-user van onze plannings- en CRM-systemen.
- Je zorgt met je team voor een optimale samenwerking met collega’s in andere teams.
Hier herken jij jezelf in
- Je bent een echte regelaar die structuur brengt én meebeweegt.
- Je voelt je thuis in een creatieve, servicegerichte en maatschappelijk betrokken organisatie.
- Je herkent jezelf in onze kernwaarden: Betrokken. Met plezier. Open. Veelzijdig. Met lef.
- Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, logistiek of communicatie.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in operationeel leidinggeven binnen een planning- of klantenserviceomgeving.
- Je hebt ervaring met CRM- en planningssoftware.
- Je houdt van samenwerken en hebt hart voor onze doelgroepen.
- Je komt misschien uit de cultuursector, maar dat hoeft niet. Ook als je ervaring hebt met klantgericht plannen en organiseren in een andere context, nodigen we je van harte uit om te reageren!
Dit krijg je van ons
- Een afwisselende functie in een creatieve, informele en inclusieve organisatie.
- Je werkt de meeste tijd op onze hoofdlocatie SKVR Hillevliet in Rotterdam Zuid, maar bent ook regelmatig op andere locaties in de stad te vinden.
- Salaris tussen € 3.081 en € 4.722 bruto per maand (cao Kunsteducatie, schaal 8), op basis van 36 uur.
- Een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week. Bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden verlengen we het contract met plezier en is er mogelijkheid tot een vast dienstverband.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden vanuit de cao Kunsteducatie met onder andere een individueel keuzebudget van 13,4% over het bruto maandsalaris. Dit budget kun je naar eigen behoefte inzetten voor extra inkomen, extra verlof, een nieuwe fiets, een sportschoolabonnement of opleiding(en).
- Een creatieve en diverse werkomgeving met ruimte voor jouw ideeën.
- Betrokken collega’s die met plezier samenwerken aan cultuur voor iedere Rotterdammer.
Vragen?
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Mail Remie van Os, manager bedrijfsvoering, via r.van.os@skvr.nl of bel: 010-2718403.
Solliciteren?
Enthousiast geworden over deze functie en over SKVR? Reageer dan snel! Mail uiterlijk donderdag 17 juli je motivatie en cv onder vermelding van Vacature Teamcoördinator Service & Planning naar: sollicitaties@skvr.nl.
Gesprekken vinden plaats in de week van 21 juli.